株式会社BigSurpass（以下「当社」）は、当社が運営する「焼肉 松翔苑 横浜鶴屋町店」（以下「当店」）のウェブサイトにおいて取得するお客様の個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当サイトの各フォームから、次の情報をお預かりします。
- お問い合わせフォーム：お問い合わせ目的・氏名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容
- ご予約フォーム：予約日・予約時間・人数・コース希望・飲み放題の有無・幹事者様のお名前・お電話番号
- 採用応募フォーム：応募区分・氏名・フリガナ・年齢・電話番号・メールアドレス・希望職種・希望勤務日・時間帯・その他／質問事項
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答・ご連絡のため
- 採用選考およびご応募者様へのご連絡のため
- ご予約・ご来店に関するご案内のため
- サービス向上のための参考とするため（個人を特定しない形で利用します）
3. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。なお、フォームの送信処理には外部の送信サービスを利用する場合があります。
4. 安全管理
お預かりした個人情報は、漏えい・滅失・毀損の防止のため、適切に管理します。
5. 開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等のご依頼があった場合は、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。
6. アクセス解析
当サイトでは、利用状況の把握のためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらは個人を特定する情報を含みません。
7. お問い合わせ窓口
株式会社BigSurpass
お問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. 改定
本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年10月1日